Conditions générales de vente

En vigueur au 4 juillet 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de livres de coloriage personnalisés réalisées sur le site linnia.fr, édité par NAJUMI, SAS au capital de 500 € immatriculée au RCS de Belfort sous le numéro 925 218 703, dont le siège social est situé 60 Faubourg de Belfort, 90200 Giromagny, ci-après « Linnia ». Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produit

Linnia transforme les photographies fournies par le client en pages de coloriage à l'aide d'un procédé de génération assistée par intelligence artificielle, puis assemble, imprime et expédie un livre relié. Le rendu des coloriages peut varier selon la qualité des photos fournies ; les aperçus présentés avant paiement sont représentatifs du style produit.

3. Commande

La commande s'effectue sans création de compte. Le client renseigne le format, les photos (10 à 20), la couverture et procède au paiement. Un email de confirmation contenant un lien de suivi est envoyé à l'adresse indiquée lors du paiement.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, livraison en France métropolitaine incluse. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. La commande est ferme à compter de la confirmation du paiement.

5. Fabrication et livraison

Chaque livre étant fabriqué à la demande, le délai indicatif de production est de 2 à 4 jours ouvrés, auquel s'ajoute le délai d'acheminement (2 à 5 jours ouvrés). Un lien de suivi transporteur est communiqué dès l'expédition lorsque disponible.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les livres Linnia, créés à partir des photos du client, entrent dans cette catégorie.

7. Conformité et réclamations

En cas de défaut d'impression, de reliure ou de dommage pendant le transport, le client dispose de 14 jours après réception pour contacter le service client (contact@linnia.fr), photos à l'appui. Linnia procède alors, au choix du client, à la réimpression ou au remboursement de la commande.

8. Responsabilité sur les contenus

Le client garantit détenir les droits sur les photographies transmises et l'autorisation des personnes représentées. Linnia se réserve le droit de refuser et rembourser toute commande contenant des images contraires à la loi ou aux bonnes mœurs.

9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter Linnia (contact@linnia.fr) afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.